Välj butik & leveransalternativ för att se aktuellt sortiment från din närmsta City Gross.
Just nu visas vårt generella sortiment och prissättning.
min butik
Varukorg
Varukorg
0,00 kr
Leverans0
Leveranser
0 st

Leveransinformation

Till följd av ökat tryck på vår e-handel har vi samlat den viktigaste informationen om leveranser och begränsade maxköp här.

Vi har temporärt infört en begränsning i antalet ordrar per dag. När du kommer till kassan ser du valbara upphämtningsdagar.

Denna begränsning påverkar inte färdiga matkassar.

Begränsade maxköp
Vissa varor är det hård åtgång på och därför finns en maxgräns på hur många som kan beställas. Vi hoppas på överseende för den uppkomna situationen.

Saknade varor
Våra butiker kämpar för fullt med att se till att alla kan handla både i fysisk butik och på citygross.se. Vissa varor är det just nu brist på och vi väntar ofta på nya leveranser. Hur det ser ut på hyllorna skiljer sig från butik till butik genom landet och därför vill vi att du ska vara medveten om att en del varor kan saknas i din beställning när du hämtar i butik fastän de fanns på din orderbekräftelse. Vi hoppas på förståelse för den speciella situation vi befinner oss i.

Utlämning av färdigpackade matkassar
Vid leverans av matkasse kommer vi i den mån det går att undvika fysiskt kontakt, både för er och vår skull. Därför kommer vi att lämna matkassen utanför er dörr, plinga på, och sedan säkerställa att ni kan ta emot leveransen.

I de fall ni inte är hemma för att emot leveransen gör chauffören en bedömning om varorna kan lämnas utanför dörren på ett säkert sätt. Vid köp av färdigpackad matkasse är det möjligt att lämna särskild information till chauffören såsom portkod eller att leveransen ska ställas på särskild plats. För ytterligare information gällande leveranser hänvisar vi till våra allmänna villkor, läs mer här.

Leveransinformation

Hemleverans
Matkassar:
Måndagar: 16.00-21.00
Samma dag som din matkasse levereras skickar vi ett SMS till dig med en beräknad leveranstid (+/- 30 min).

Matvaror (Endast för utvalda postnummer i Stockholm och Göteborg):
Tisdagar - fredagar: 16.00-21.00

Hämta i butik
Se vilken butik som ligger närmast dig.

Matkassar: Måndagar 16.00-21.00
Matvaror: Måndagar - fredagar 16.00-21.00

SMS – Leveransinformation
Dagen innan leverans skickas ett SMS som påminnelse att du har leverans påföljande dag. På morgonen din aktuella leveransdag skickar vi ett SMS till dig med en beräknad leveranstid (+/- 30 min).
Om något oväntat skulle inträffa med din leverans under dagen kommer du omgående bli informerad via SMS.

Leveranspriser och avgifter

Leveranspriser
Hämta i butik: 0 kr
Hemleverans av Matkassar: 49 kr
Hemleverans av Matvaror (Endast för utvalda postnummer i Bromma, Länna och Ytterby): 119 kr

Övriga avgifter
Plockavgift för varor: 95 kr, handlar du för över 700 kr bjuder vi på plockavgiften.
Plockavgift för Matkassar: 0 kr.

Viktvarureservation
Så du ska få rätt mängd av dina viktvaror reserverar vi en tillfällig kostnad på 10 %. När dina varor sen har packats och ska levereras släpps reservationen, så du betalar naturligtvis bara för det du får levererat.

Har du andra frågor om din leverans?

Kontakta vår kundservice på:
Telefon: 0771-23 24 25
E-post: kundservice@citygross.se

Öppettider:
Måndag: 09.00 - 22.00
Tisdag - Fredag: 09.00 - 17.00
Lördag - Söndag: Stängt

Varnings ikonAnslutningsproblem